Maak van je medewerkers je beste ambassadeurs!
Een quote over die fijne samenwerking, de video van het laatste bedrijfsuitje, een vrolijke foto van collega’s op locatie; het lijkt allemaal zo simpel. Toch is het precies dit soort content dat werkt om nieuw talent aan te trekken. Geen gelikte campagne, maar de echte stem van je mensen. In een krappe arbeidsmarkt is employee-generated content (EGC) goud waard.
“We begonnen met één collega die af en toe iets postte. Inmiddels wil bijna elk team iets delen, van simpele quotes tot ludieke video’s!”
Dat klinkt misschien als toekomstmuziek, maar met de juiste aanpak krijg je ook jouw collega’s enthousiast. Hoe je dat slim (en zonder gedoe) aanpakt? Wij gaan je helpen.
Wat is employee-generated content (EGC) eigenlijk?
Medewerkers zijn tegenwoordig je beste marketingkanaal. Uit onderzoek blijkt dat content die door medewerkers wordt gedeeld, tot wel 8x meer engagement krijgt dan corporate posts (bron: Wifitalents). Bovendien zijn werknemers 3x geloofwaardiger dan de CEO als het gaat om het promoten van de werkplek (bron: Personio). Niet omdat de CEO niet geloofwaardig is, maar omdat collega’s herkenbaarder zijn.
Dit betekent helaas niet dat je zomaar even iedereen voor de camera trekt. Het vergt tact, draagvlak én een beetje creativiteit.
Succesvolle content in 3 stappen
Stap 1: Vertel waarom je dit doet
Een fout die veel bedrijven maken: het ineens lanceren van een contentinitiatief zonder het intern te dragen. Begin dus niet met “We willen dat jullie allemaal iets op LinkedIn zetten”, maar leg uit waarom:
- Meer trots op projecten en successen
- Meer zichtbaarheid voor het team of de cultuur
- Meer passende sollicitaties (scheelt ook werk!)
En laat ook zien dat het geen verplichting is! Het is een kans om samen het verhaal van je organisatie te vertellen, waar jullie uiteindelijk allemaal baat bij gaan hebben.
Stap 2: Maak het makkelijk en leuk!
De grootste drempel voor medewerkers is het feit dat niet iedereen een creatieve schrijver of foto-/videograaf is. Veel gehoorde redenen zijn ‘ik heb geen inspiratie’, ‘ik ben geen schrijver’ en ‘ik ben heel slecht in foto’s maken’. Help hen dus een handje:
- Stel kant-en-klare formats op (bijvoorbeeld: “wat vertel jij op verjaardagen over je werk?”)
- Maak een lijstje met voorbeeldvragen (‘Wat maakt jouw werkdag leuk?’, ‘Wat was een onverwachte uitdaging deze maand?’ en ‘Welk compliment kreeg je laatst?’)
- Laat iemand van communicatie of HR meehelpen bij het maken van foto’s of video’s (zo hou je tevens meer eenheid in de soort foto’s en video’s die je gebruikt).
En zijn er mensen binnen je organisatie die dit wel heel erg leuk vinden, maar niet weten waar ze moeten beginnen? Organiseer voor hen ‘content-coffee’s’ of ‘lunch-and-learns’: korte sessies waarin collega’s geholpen worden met hun content!
Stap 3: Belonen, belonen, belonen
Het klinkt wellicht wat denigrerend, maar zo werkt het wel. Het gaat om het gebaar. Heeft iemand leuke content gepost of een geweldige quote gedeeld? Laat het zien en maak hen trots! Trots is namelijk aanstekelijk, waardoor de wat meer sceptische collega’s ook worden geënthousiasmeerd.
- Repost de content op de bedrijfsaccounts
- Geef een shout-out in het interne kanaal of op de vrijdagmiddagborrel
- Geef kleine beloningen of bedankjes (zoals een cadeaubon).
Maar… wat als men echt niet wil meedoen?
Kijk, niet iedereen is een geboren influencer. Niet iedereen staat te springen om op LinkedIn te verschijnen of op de foto te gaan voor de interne nieuwsbrief. En dat is helemaal oké! EGC werkt namelijk alleen als het vrijwillig is. Leg er niet teveel druk op en zeg al helemaal niet ‘we doen het even voor de likes’.
Zo ga je relaxed om met bezwaren:
- Geef ruimte (en respect) voor een duidelijke ‘nee’. Zorg dat collega’s weten dat meedoen mag, maar niet hoeft. Hierin is transparantie in communicatie enorm belangrijk. Bedenk geen omweggetjes met verborgen camera’s of vage verzoekjes met “wil je even iets delen?”. Zet de kaders helder neer, en laat mensen zelf kiezen of (en hoe) ze willen bijdragen.
- Bied alternatieven! Is iemand introvert of cameraschuw? Geen probleem, want niet iedereen hoeft te shinen op beeld. Ook op tekstueel gebied zijn er legio mogelijkheden. Geef mensen meerdere manieren om mee te doen, want achter de schermen is hun bijdrage waardevol.
- Wees open over beeldgebruik. Ga je foto’s of video’s maken? Vraag altijd expliciete toestemming en het liefst met een korte en vriendelijke quitclaim. Niet zo’n juridische lap tekst, maar iets wat iedereen begrijpt: “Ik geef toestemming om deze beelden te gebruiken op onze website en socials. En als ik dat later tóch niet meer wil? Dan trek ik het gewoon in.”
Wil je ermee aan de slag? Wij helpen je op weg
Employee-generated content is een cultuur, niet slechts een campagne. Vergeet niet dat je het stap voor stap moet opbouwen en het dus niet direct perfect hoeft te zijn. Geef je collega’s vertrouwen, faciliteer, en laat hen vooral zelf bepalen hoe ze willen bijdragen. Want de kracht zit in échte verhalen en zeker niet in scripts.
Wil jij meer sollicitanten die echt bij je passen? Meer zichtbaarheid voor je cultuur, zonder te schreeuwen? Dan is EGC een slimme eerste stap. En het mooiste: je hebt alles al in huis. Wij helpen je alleen het naar buiten te brengen. Keertje bellen? Inplannen kan via deze link!